Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Qui sommes-nous
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques proposées par TcheuCestBeau – Yannick Griesser, via le site tcheucestbeau.ch, ses pages de vente associées et les plateformes utilisées dans le cadre de ses activités.
Éditeur : tcheucestbeau.ch
Adresse : 1003 Lausanne, Suisse
E-mail : bienvenue@tcheucestbeau.ch

2. Produits concernés
Les produits proposés sont exclusivement des produits numériques, notamment : e-books, guides de randonnée digitaux, mini-formations en ligne, fichiers téléchargeables et contenus numériques similaires. Aucun produit physique n’est vendu dans ce cadre.
Les contenus, descriptions, itinéraires, photos, cartes, fichiers GPX, niveaux de difficulté et informations fournis le sont à titre indicatif et informatif uniquement.
Les conditions sur le terrain peuvent évoluer rapidement en fonction notamment de la météo, de la saison, de l’état des sentiers, du terrain, de travaux ou fermetures et de dangers naturels.
Les itinéraires proposés ne constituent pas des itinéraires officiellement sécurisés ou validés par les autorités compétentes.
Les fichiers GPX sont fournis à titre indicatif et peuvent comporter des imprécisions. Chaque utilisateur reste responsable de son orientation, de ses décisions et de sa sécurité sur le terrain.

3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise le cas échéant.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué reste celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et modalités de paiement
La commande est considérée comme définitive uniquement après validation complète du paiement.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure notamment : TWINT, PayPal et Stripe (carte bancaire).
Une fois le paiement validé, l’Acheteur reçoit automatiquement un e-mail contenant le lien d’accès ou de téléchargement du produit numérique.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas notamment de suspicion de fraude, de problème de paiement, de litige antérieur ou d’utilisation abusive des services.

5. Livraison des produits numériques
Les produits numériques sont livrés exclusivement par voie électronique via un lien de téléchargement, un accès personnel ou un e-mail.
Aucun frais de livraison n’est facturé.
L’Acheteur est responsable de vérifier la bonne réception des e-mails envoyés, y compris dans les dossiers « spam », « promotions », « courriers indésirables » ou équivalents.
Les accès, téléchargements et envois électroniques peuvent faire l’objet d’enregistrements techniques permettant de confirmer la bonne transmission des contenus numériques.
En cas de difficulté d’accès au produit acheté, l’Acheteur est invité à contacter le Vendeur dans un délai raisonnable afin qu’une vérification et, si nécessaire, une assistance puissent être proposées.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un problème technique indépendant de sa volonté, notamment une erreur liée au fournisseur d’e-mail, une indisponibilité temporaire de la plateforme, un problème de connexion internet ou un dysfonctionnement technique externe.

6. Droit de rétractation et remboursements
Conformément au droit suisse, aucun droit de retour ni de remboursement n’est accordé pour les produits numériques dès lors que l’accès au contenu a été fourni.
En cas de problème technique empêchant raisonnablement l’accès au contenu acheté, l’Acheteur peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : bienvenue@tcheucestbeau.ch afin qu’une solution adaptée soit proposée.

7. Responsabilité et pratique de la randonnée
Les contenus proposés ont pour objectif d’informer, d’inspirer et de partager des idées de randonnées et d’expériences outdoor.
Ils ne constituent ni un encadrement professionnel, ni un accompagnement personnalisé, ni une garantie de sécurité.
Les informations fournies ne remplacent pas les recommandations officielles, l’avis d’un professionnel de la montagne ou une analyse personnelle des conditions sur le terrain.
La pratique de la randonnée et des activités outdoor comporte des risques inhérents, notamment liés aux conditions météorologiques, au terrain, aux chutes, à l’orientation, à la fatigue, à l’altitude ou aux dangers naturels.
Chaque utilisateur pratique ces activités sous sa propre responsabilité.
Avant toute sortie, il appartient à chaque personne de vérifier les conditions météorologiques, consulter les informations officielles, s’équiper correctement, évaluer son niveau physique et technique et adapter son itinéraire aux conditions réelles.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un accident, incident, blessure, perte, dommage matériel ou immatériel lié à l’utilisation des contenus proposés.
La responsabilité du Vendeur est strictement limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Absence de garantie de résultat
Les contenus proposés sont fournis à titre informatif.
Le Vendeur ne garantit aucun résultat spécifique suite à leur utilisation.
Chaque utilisateur reste seul responsable de l’interprétation et de l’utilisation des informations fournies.

9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus proposés (textes, photos, vidéos, cartes, fichiers, guides, logos, éléments visuels et documents numériques) est la propriété exclusive de Yannick Griesser / TcheuCestBeau.
Les produits vendus sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, partage, transmission, modification, revente ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
Le partage des accès, téléchargements ou fichiers avec des tiers est également interdit.

10. Données personnelles
Certaines données personnelles peuvent être collectées dans le cadre du traitement des commandes, de l’accès aux produits numériques, des communications liées aux achats ou du fonctionnement technique des services utilisés.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment les plateformes de paiement, d’hébergement, d’envoi d’e-mails ou de gestion des ventes.
Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles et les cookies, l’utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Preuve et enregistrements
Les enregistrements informatiques et électroniques constituent une preuve valable des transactions et échanges effectués.

12. Force majeure
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une interruption ou d’une impossibilité d’exécution liée à un événement indépendant de sa volonté, notamment panne technique, interruption réseau, catastrophe naturelle, problème de plateforme ou tout autre cas de force majeure.

13. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

14. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est situé à Lausanne (Suisse).

15. Accès et utilisation des services
L’accès aux produits numériques peut être temporairement interrompu pour des raisons techniques, de maintenance ou pour toute autre cause indépendante de la volonté du Vendeur.
Le Vendeur ne garantit pas un accès continu et ininterrompu aux services numériques.
L’utilisateur reconnaît utiliser les contenus proposés sous sa propre responsabilité.
Il lui appartient de s’assurer de disposer des équipements, logiciels et conditions techniques nécessaires pour accéder aux produits numériques.